Política de Privacidad

Recogemos únicamente los datos necesarios para operar el casino de forma segura y cumplir la ley:

• Datos de registro: nombre de usuario, correo electrónico, teléfono y país de residencia.
• Datos de verificación (KYC): nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad y dirección, cuando la verificación es requerida.
• Datos de actividad: depósitos, retiros, apuestas, saldo y moneda de tu billetera.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, necesarios por seguridad y para cumplir restricciones territoriales.

• Crear y administrar tu cuenta y tu billetera.
• Procesar depósitos y retiros en criptomonedas.
• Prevenir el fraude, el lavado de activos y el juego por parte de menores o de territorios restringidos.
• Cumplir obligaciones legales y de verificación de identidad (KYC/AML).
• Enviarte comunicaciones de servicio y, si lo autorizas, promociones.

Nunca vendemos tus datos. Los compartimos solo con quienes son imprescindibles para prestar el servicio:

• Nuestro proveedor agregador de juego, que enruta las partidas hacia los proveedores.
• Proveedores de juego, que reciben un identificador seudónimo —nunca tu nombre ni tu correo.
• Redes publicitarias (p. ej. Meta), a las que enviamos eventos de conversión de forma seudonimizada, solo si has aceptado las cookies de marketing.

No entregamos tu documento de identidad ni tus datos de contacto a los proveedores de juego.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para la seguridad. Las cookies de medición y marketing solo se activan con tu consentimiento y puedes retirarlo cuando quieras desde tu navegador.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y de prevención de fraude posteriores al cierre. Cumplido ese plazo, se eliminan o anonimizan.

Como titular de tus datos puedes solicitar en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos, con los límites que impone la ley.
• Revocar el consentimiento para comunicaciones de marketing.

Para ejercerlos, escríbenos desde la sección de Soporte. Responderemos en los plazos que fije la normativa de protección de datos aplicable.

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por roles, verificación en dos pasos disponible para el personal y auditoría de las acciones sensibles. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

Fenarys es solo para mayores de 18 años. Ofrecemos desde tu perfil un límite diario de depósito, la pausa de la cuenta y la autoexclusión. Si el juego deja de ser un entretenimiento, te animamos a usarlas o a contactarnos.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.